CCA_,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在 Apple Watch 上拨打电话时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先了解以下信息:
开始之前
确保 iPhone 和 Apple Watch 上运行的是最新软件。检查有没有运营商设置更新。确保你使用的是受支持运营商提供的符合条件的蜂窝网络服务套餐。你的 iPhone 和 Apple Watch 必须使用同一运营商,并且在手表上设置蜂窝网络时,你必须在运营商网络的覆盖范围内。
然后,参考在 Apple Watch 上设置蜂窝网络中“在 Apple Watch 上设置蜂窝网络”的步骤检查 Apple Watch 的蜂窝网络设置。
若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:
如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。重新启动 iPhone 和 Apple Watch。确保你的 iPhone 和 Apple Watch 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)
若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:
在 Apple Watch 上拨打电话
如果以上信息和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!