换过外屏，烧屏不能保修了吗
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146511
电梯直达
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楼主
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HONOR2311016665583
LV5
发表于 2026-1-20 16:05:11
山东
来自：荣耀Magic6
去年在官方服务店换了个外屏，今年看屏幕有点轻微烧屏，打电话咨询服务门店，换过外屏内屏就不保修了。请问有遇到这种情况的吗
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沙发
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胖猫扑树
LV9
发表于 1-20 16:15:00
河南
来自：荣耀Magic6 Pro
啊，这就烧屏了
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HONOR2311016665583
用了两年了，有点轻微烧屏，中间有一道分层的线，不注意看不到
发表于 1-20 16:18:22 山东
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板凳
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PurpleNight夜紫
LV9
发表于 1-20 16:43:11
浙江
来自：荣耀Magic6 Pro
过保了就不保修了
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地板
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荣耀小达人丶樱子
荣耀答答团
发表于 1-20 17:57:27
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，关于您咨询的问题，樱子查询到手机更换外屏玻璃盖板可在参与门店享受30天保障；若设备仍在保修期内，除屏幕组件（含电池）外，其他部件延续主机原保修期，更换后的电池延续主机原保修期或90天（取较长的保修期限）。
请问您距离上次更换手机外屏时间过去多久时间了呢？手机目前还在保修期内吗？辛苦您回复告知樱子，以便更好的协助您处理相应问题。
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HONOR2311016665583
更换外屏大概七个月了，购买过延长保，应该还有五个月保修
发表于 1-20 18:34:09 山东
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5楼
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荣耀小达人丶樱子
荣耀答答团
发表于 1-20 18:03:55
湖南
来自：浏览器
同时关于您提出的手机出现烧屏问题，樱子查询到此为OLED屏幕的显示特性，若几分钟到数小时固定一个画面切换到其它画面时，由于之前显示期间的状态未完全恢复导致有短期的残留，一般在切换后的几分钟内逐渐恢复（建议切换到白画面下观察）；若更长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。
辛苦您可以先按照以下方法进行处理：
1.若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
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6楼
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行走NP嘻
LV9
发表于 1-20 18:48:44
四川
来自：荣耀Magic6
为啥会烧屏？
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HONOR2311016665583
用久了吧
发表于 1-20 19:38:09 山东
HONOR2403071443871
高亮度长时间不变动
发表于 1-20 20:45:40 重庆
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7楼
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Deutschfieber
版主
发表于 1-20 22:02:33
陕西
来自：荣耀Magic6 Pro
换货的外屏保修期过了的话就不行了
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8楼
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荣耀小达人丶樱子
荣耀答答团
发表于 1-21 00:29:09
湖南
来自：浏览器
感谢您的回复，辛苦您可以先进入手机中的我的荣耀APP>服务>服务权益>电子三包凭证，即可查看本机保修状态及权益，辛苦您查看一下手机是否还在保修期内哦。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。
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